Bras de fer digital / humain
Et si… demain, nous mettions le feu aux voitures sans conducteur ! Vieux débat. Autrefois, les artisans brûlaient les métiers à tisser. A chaque rupture technologique, les cartes se redistribuent. Normal. Sauf qu’aujourd’hui, l’objectif (inavoué) des entreprises 100 % digitalisées est de sortir complètement l’être humain des nouvelles chaînes de valeurs. Pour un emploi créé par internet, quatre seraient […]
Pourquoi les salariés n’aiment plus leur bureau
Et si… à la question majeure du passage d’une conception fonctionnelle de la répartition des mètres carrés (économie de production) à une architecture organique de l’espace de travail (économie de l’information), on en profitait pour retrouver du plaisir à vivre, inventer, bouger ensemble afin de participer à l’émergence d’autres formes de performance collective et durable. Autant […]
La culture générale, ressource en voie de disparition
Et si… faire relire Aristote, Flaubert, Cervantès, Kawabata ou Lampedusa aux cadres ne participait pas seulement d’un effet de mode mais avait un double effet bénéfique : – Le recours à la « culture gé » convainc de l’usage qui peut être fait du sentiment dans l’action, affaire de subtilité, de temps long, de rencontres, de connaissance […]
Oubliez les coachs, place aux « neo coachs »
Le temps du coach confesseur pour cadre mal dans sa peau est passé. Place au «néo coach», moteur d’entraînement par l’action, engagé sur le long cours dans les décisions de son client. Une forme nouvelle d’accompagnement pour dirigeants soumis à la pression croissante des événements. Un missi dominici qui escorte et inspire à la fois. […]
Cessons de décréter le changement, vivons-le !
La pile de dépliants « tout sourire » du nouveau projet d’entreprise trône sur le bureau du directeur régional. Ils affichent les mêmes sempiternelles formules éculées : « notre cap, nos enjeux, notre fierté, notre ambition, notre plan d’action, nos facteurs clefs de succès, nos indicateurs…» Le Directeur régional sait bien qu’ils finiront au fond d’un tiroir, comme […]
Angoisses inavouées de dirigeants
Face à l’instabilité de rigueur et le wagon sans fond des surprises en tous genres, les doutes émergent, l’anxiété remonte brutalement à la surface. Du fond de leurs bureaux, dans le cuir de leurs fauteuils, que nous confient les dirigeants ? Quatre angoisses majeures : avoir la capacité de répondre aux enjeux du futur que les […]
Hold-up du marketing stratégique sur le digital
Bras de fer tendu dans les organisations. Qui va mettre la main sur le « digital » ? Le marketing, la communication, les systèmes d’information, la distribution ou le nouveau responsable des « Projets digitaux ». Cinq entités qui défendent frénétiquement leurs arguments. L’enjeu est loin d’être neutre, car cette révolution dépasse la seule dimension […]
L’expérience clients, bombe à neutrons de la chaîne de valeur
Les organisations sont devenues poreuses. Avec ses exigences, son pouvoir de négociation, son niveau d’information, ses idées, sa versatilité, ses usages, son individualité, le « client » s’est installé au cœur de l‘entreprise et y fait la loi. Ce faisant, il renverse toute la chaîne de création de valeur, de la R&D à la distribution. […]
La Chine fait peur. Comment faire avec ?
Le péril jaune ressurgit de notre mémoire collective. Après le Japon épouvantail, la montée en puissance inattendue des tigres et dragons de l’Asie du sud-est, « l’Empire du milieu » se voit traiter quotidiennement d’envahisseur et/ou de manipulateur. Bouc-émissaire de nos propres crises, partenaire incontrôlable, investisseur insatiable… quel que soit l’angle traité, le banc des […]
Autorité, contrôle, proximité… que devient le commandement ?
Centralisation/décentralisation, autorité/exécution, contrôle/commande : face à la complexité, ces exercices classiques du pouvoir s’avèrent totalement dépassés. L’efficacité du commandement se situe aujourd’hui dans un équilibre solidaire, un ajustement permanent entre l’amont et l’aval d’une organisation. Révolution dans les rangs ! Publié par www.hbrfrance.fr – Harvard Business Review France : http://www.hbrfrance.fr/chroniques-experts/2014/01/407-autorite-controle-proximite-que-devient-le-commandement/ Quand l’accélération des évènements se double d’une […]
Les Rolling Stones au Panthéon de la stratégie
Comment survivre à 50 années de rock’n roll ? Quelle explication à cette longue durée dans un univers totalement chaotique et soumis aux egos exacerbés, aux drogues dures, aux effets de mode, à l’hypermédiatisation, à tous les coups bas, qu’ils viennent des requins de la finance ou des Hell’s Angels ? Voici, pour la première […]
Voyage au cœur de la « war room » de demain
Autrefois lieu de décision et de négociation, aujourd’hui poste de surveillance des réseaux sociaux, la « war room », demain, se transformera en salle de travaux pratiques de la stratégie. Objectif : passer de l’analyse planifiée à la gestion anticipée et agile des contraintes et opportunités. Publié par www.hbrfrance.fr – Harvard Business Review France : http://www.hbrfrance.fr/chroniques-experts/2014/10/4124-voyage-au-coeur-de-la-war-room-de-demain/ Le modèle churchillien. Enterrées […]
Réinventons la prospective, soyons «isoptimistes» !
D’Alvin Toffler à Francis Fukuyama, de John Naisbitt à Jeremy Rifkin, les gourous de la prédiction se distingueraient les uns des autres par une multitude de visions prospectives. Une relecture attentive de cette prose, depuis plus de trente ans, révèle pourtant une étonnante continuité ; celle d’un couple de forces binaires à la fois totalement antinomiques […]